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苦情解決処理

お困りごとはありませんか?

介護でのお困りのごとや苦情・不安に思うこと・疑問に思うことにつきましては、下記の各窓口までお申し付け下さい。
受付窓口担当者をはじめ施設全体で誠意を持って話し合い、解決に努めてまいります。

○苦情・相談等窓口は電話・FAX・E−mailで随時お受付いたします。
  TEL(095)828−1332
  FAX(095)828−0884
  E−mail:otoiawase@yuukikai.jp

苦情解決責任者

苦情解決 責任者施設長 蒔本 志津子

苦情受付担当者

特別養護老人ホーム
​(従来型・ユニット型)
 主任生活相談員 川崎 健  
 生活相談員 赤瀬 賢吉   
短期入所生活介護
(ショートステイ)
 生活相談員 野川 幸子
通所介護事業所
(デイサービス)
【デイサービス】
 生活相談員 川原 正明 
【デイサービスⅡ】 
 管理者兼生活相談員 太田 剛介
訪問介護事業 
(ホームヘルパー)
 主任 植田 雄司
居宅介護支援事業
(ケアプラン作成)
 管理者兼主任 川原 久美子
長崎市小島・茂木 
地域包括支援センター
 管理者  成瀬 宗一郎
事務局
 事務主任 森 昭吾

第三者委員

 唐島 清徳  長尾 久美子
 
社会福祉法人優輝会
特別養護老人ホーム恵珠苑
長崎県長崎市田上2丁目15番12号
TEL.095-828-1332
FAX.095-828-0884

1.特別養護老人ホーム
2.ショートステイ
3.デイサービス
 
 
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