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訪問介護(ホームヘルパー)

サービスについてアンケートを実施しました

平成30年10月1日から31日にかけて質の向上・業務改善等を目的として、当事業所を利用されている利用者様を対象にアンケートを実施しました。
満足度についての質問に対し、大変満足、満足あわせて89%の方が「満足」との返答を頂きました。
残念ながら「不満」とお答えの中には援助方法についてのご不満、ご指摘、介護保険制度として対応できない要望もあり、事業所として利用者様への説明、職員へ対する指導を強化していきたいと思います。
皆様から頂いたご意見を基に、今後も質の向上に努めていきます。
 
※265名に配布、199名から回答頂きました。ご協力ありがとうございました。
 
社会福祉法人優輝会
特別養護老人ホーム恵珠苑
長崎県長崎市田上2丁目15番12号
TEL.095-828-1332
FAX.095-828-0884

1.特別養護老人ホーム
2.ショートステイ
3.デイサービス
 
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